客戶背景:
1、某公司是一家國(guó)企控股的香港上市公司,以“做幫助成長(zhǎng)、支持成功的好伙伴”為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,定位于新時(shí)代的卓越數(shù)字智能服務(wù)商,以數(shù)字化、智能化核心能力賦能自身及伙伴價(jià)值提升,致力為合作伙伴提供泛ICT產(chǎn)品線上線下新流通生態(tài)服務(wù)、ICT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)產(chǎn)品及服務(wù)、上云和云上數(shù)據(jù)智能解決方案及服務(wù),長(zhǎng)久、持續(xù)地幫助合作伙伴成長(zhǎng)、成功。
2、2004年公司業(yè)務(wù)正式起步,2011年步入百億企業(yè)陣營(yíng),2013年在香港上市,2020年?duì)I業(yè)規(guī)模突破400億元,在ICT行業(yè)企業(yè)中名列前茅。公司常年蟬聯(lián)“中國(guó)數(shù)字生態(tài)增值分銷(xiāo)商十強(qiáng)”,憑借在構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)賦能數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的卓越表現(xiàn),斬獲“行業(yè)創(chuàng)新典范”及“數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)力”獎(jiǎng),并在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任、品牌形象等多范疇獲得地方政府、權(quán)威協(xié)會(huì)、合作企業(yè)的數(shù)百項(xiàng)榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。
3,是數(shù)十家世界500強(qiáng)企業(yè)的中國(guó)總代理或唯一總代理,與其中多家企業(yè)維持十年以上的良好合作關(guān)系。與伙伴誠(chéng)信合作、持久共贏,在業(yè)界具有良好口碑,積累了深厚的品牌影響力。
公司在追求經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)發(fā)展的同時(shí),自覺(jué)將社會(huì)責(zé)任納入經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,積極履行社會(huì)職責(zé)和義務(wù),響應(yīng)國(guó)家安置殘疾人的號(hào)召,策劃并開(kāi)展系列公益活動(dòng),實(shí)現(xiàn)公司與員工、公司與社會(huì)、公司與環(huán)境的健康和諧發(fā)展,持續(xù)為股東創(chuàng)造價(jià)值。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):
渠道管理
公司擁有逾萬(wàn)家核心代理商,渠道遍及1-6級(jí)城市,涉及金融、電信、醫(yī)療、教育等25個(gè)行業(yè),建立了覆蓋全國(guó)的渠道體系。通過(guò)與廠商及核心代理商保持穩(wěn)定、長(zhǎng)期的合作,充分保證供應(yīng)鏈各方的利益,形成了良好的分銷(xiāo)體系。同時(shí),依靠成熟的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和物流體系,實(shí)現(xiàn)高效渠道管理,并通過(guò)技術(shù)支持、咨詢、培訓(xùn)、資質(zhì)認(rèn)證等多種增值服務(wù),提供良好服務(wù)保障,助力渠道伙伴捕獲商機(jī),提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。
物流管理
物流服務(wù)以“輕資產(chǎn),重服務(wù)”為管理理念,在全國(guó)擁有25棟倉(cāng)庫(kù),庫(kù)房面積達(dá)4萬(wàn)余平方米,通過(guò)分布式倉(cāng)儲(chǔ)以及運(yùn)輸聯(lián)運(yùn)等方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)2848個(gè)城市的全覆蓋,同城配送一日二三送,區(qū)域內(nèi)80%以上城市48小時(shí)送達(dá)。經(jīng)過(guò)多年經(jīng)驗(yàn)積累,將成熟的物流管理系統(tǒng)、流程和項(xiàng)目管理數(shù)字化、智能化,攜手長(zhǎng)久合作的物流伙伴構(gòu)筑穩(wěn)定支撐體系,持續(xù)為客戶提供高效的物流綜合解決方案及服務(wù)。
運(yùn)營(yíng)管理
強(qiáng)大的電子商務(wù)平臺(tái)支持,為代理商提供清晰、透明的訂單及獎(jiǎng)勵(lì)查詢清單;推行精細(xì)管理,建立完善的信用控制體系和存貨管理制度,嚴(yán)格控制應(yīng)收、存貨風(fēng)險(xiǎn),資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)周轉(zhuǎn)效率居同業(yè)前列;具有ITSS及ISO27001資質(zhì)認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,售后服務(wù)體系完善;持續(xù)流程改造和信息系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)核心流程線上化及自動(dòng)化,引入AI算法輔助流程決策,不斷提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率,提高客戶滿意度。
企業(yè)級(jí)綜合服務(wù)
公司的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺(tái),場(chǎng)景化結(jié)合云智應(yīng)用,構(gòu)筑行業(yè)解決方案中心,為客戶提供智能管理、線上線下交易、企業(yè)級(jí)云服務(wù)等綜合服務(wù)解決方案。“采虹橋”、“哆啦企賦”等一系列高度融合、簡(jiǎn)單高效的企業(yè)級(jí)綜合服務(wù)解決方案,打通融資授信、在線信用支付及賬戶管理、電子簽章、用工管理、數(shù)字認(rèn)證開(kāi)放API平臺(tái)等全鏈路服務(wù),切實(shí)解決合作伙伴在經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題,覆蓋企業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求全場(chǎng)景,助力伙伴促發(fā)展。
解決方案:
云數(shù)一體化綜合服務(wù)
公司是云數(shù)一體化的云綜合服務(wù)商,通過(guò)能力積累、并行發(fā)展、業(yè)務(wù)融合、產(chǎn)業(yè)開(kāi)拓,提升大數(shù)據(jù)系統(tǒng)服務(wù)能力,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)服務(wù)體系,助力客戶“選好云、上好云、用好云”,切實(shí)提升客戶價(jià)值,致力于成為中國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)云綜合服務(wù)商,做企業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳伙伴。
技術(shù)服務(wù)能力
企業(yè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)由多ICT領(lǐng)域的600多位工程師和專(zhuān)家組成,工程師大部分獲得領(lǐng)域內(nèi)頭部企業(yè)的ICT軟硬件、云計(jì)算或開(kāi)源技術(shù)認(rèn)證,具備本地和云端部署的全棧技術(shù)能力。團(tuán)隊(duì)聚焦于幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提供業(yè)務(wù)敏捷上云、咨詢與規(guī)劃、集成交付、全生命周期運(yùn)維、人才賦能等綜合技術(shù)服務(wù),助力伙伴提升自身價(jià)值與能力,更好滿足數(shù)智時(shí)代客戶轉(zhuǎn)型升級(jí)需求。
智能制造
在智能制造領(lǐng)域,具備多項(xiàng)核心技術(shù)及高端制造能力,以及國(guó)家級(jí)測(cè)試實(shí)驗(yàn)室等先端資源,能夠?yàn)楹献骰锇榧翱蛻籼峁┲悄芙K端設(shè)備研發(fā)、智能制造等多種綜合技術(shù)服務(wù)。
品牌張力
是數(shù)十家世界500強(qiáng)企業(yè)的中國(guó)總代理或唯一總代理,與其中多家企業(yè)維持十年以上的良好合作關(guān)系。與伙伴誠(chéng)信合作、持久共贏,在業(yè)界具有良好口碑,積累了深厚的品牌影響力。
公司在追求經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)發(fā)展的同時(shí),自覺(jué)將社會(huì)責(zé)任納入經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,積極履行社會(huì)職責(zé)和義務(wù),響應(yīng)國(guó)家安置殘疾人的號(hào)召,策劃并開(kāi)展系列公益活動(dòng),實(shí)現(xiàn)公司與員工、公司與社會(huì)、公司與環(huán)境的健康和諧發(fā)展,持續(xù)為股東創(chuàng)造價(jià)值。
專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)
企業(yè)擁有一支由20年以上經(jīng)驗(yàn)的管理精英、資深技術(shù)專(zhuān)家、青年骨干人才組成的專(zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。針對(duì)每條產(chǎn)品線,分別組建了由技術(shù)、產(chǎn)品、管理專(zhuān)家構(gòu)成的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),確保產(chǎn)品迅速有效覆蓋市場(chǎng),業(yè)務(wù)良性快速發(fā)展。公司現(xiàn)有員工1300余人,97%具有大學(xué)以上學(xué)歷。
智慧管理
企業(yè)持續(xù)深化智能商業(yè)與數(shù)字化建設(shè),加速落實(shí)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,建立獨(dú)有的、供應(yīng)鏈和金融相融合的、綜合的智能商業(yè)支撐體系,在實(shí)現(xiàn)自身高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的同時(shí),賦能伙伴共同提升效率、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,攜手實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
點(diǎn)米價(jià)值:
1、為企業(yè)提供IT技術(shù)人才支持,為公司各項(xiàng)目服務(wù)。
2、點(diǎn)米提供了20名項(xiàng)目服務(wù)人員為企業(yè)算薪,10個(gè)城市地區(qū)報(bào)稅服務(wù)以及政策咨詢服務(wù),為 HR工作提高了效率
3、借助于點(diǎn)米專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)及時(shí)的流程,每月準(zhǔn)確及時(shí)招聘派送,發(fā)放工資,并進(jìn)行報(bào)稅,員工的滿意度也大大提高